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    Tailles et ajustement des bagues

    Au studio de bijouterie KLENOTA, nous croyons à l'authenticité de l’artisanat que nous plaçons dans notre fabrication traditionnelle de bijoux. C’est la raison pour laquelle tous nos bijoux sont fabriqués dans notre atelier situé au cœur de Prague. Notre équipe d'orfèvres expérimentés traite chaque pièce avec le plus grand soin et la plus grande minutie tout au long de dizaines d’heures de travail manuel.

    Les bagues, en particulier, exigent une attention particulière. Elles sont les témoins d’une longue tradition et demeurent particulièrement significatives car faisant partie intégrante d'étapes importantes, telles que les demandes en mariage, les mariages, la naissance d'un enfant ou encore les remises de diplômes et les anniversaires.

    Chaque bague est unique et originale, que ce soit en raison de la taille du diamant dont elle est ornée, du type de pierre précieuse ou du métal choisi. Selon les goûts, il est possible de choisir entre des bagues minimalistes et des bagues de luxe serties de diamants ou d'autres pierres précieuses.

    Les bijoux s’achètent pour la vie, il est donc nécessaire d’être absolument assuré du fait que ces derniers ne feront pas que plaire, mais qu'ils seront de surcroît proprement ajustés. C'est pourquoi il est préférable de procéder à choisir la bonne taille de bague lors de l’achat d’un anneau. Mais comment procéder ?

    Voici un guide détaillé à ce sujet :


    Comment déterminer la bonne taille de bague

    Le moyen le plus rapide et le plus simple de déterminer la taille de bague idéale est de nous commander une bague échantillon gratuite conçue spécialement pour prendre les mesures de manière adéquate. Cette dernière vous sera envoyée sur demande et ce gratuitement. Mais certaines situations ne se prêtent pas à cette première option. Tel est le cas des hommes qui souhaitent surprendre l’élue de leur cœur en lui offrant une bague de fiançailles inattendue. Comment procéder dans ce cas sans éveiller les soupçons ? Si vous n'êtes pas certain de la taille de la bague que vous devez acheter, nous allons partager avec vous nos conseils sur la manière de découvrir secrètement la taille idéale ou de la mesurer avec précision.


    Les tailles de bagues KLENOTA

    L’atelier KLENOTA est fier de fabriquer de véritables bijoux artisanaux. Mais ce fait-main généralisé fait que nos bagues ne sont généralement disponibles en stock que sous quelques tailles les plus répandues parmi la gente féminine. Si nous avons la taille dont vous avez besoin en stock, nous pouvons vous envoyer la bague immédiatement ou la préparer afin que vous veniez la récupérer en personne. En revanche, si la taille dont vous avez besoin n'est pas en stock, nous ferons en sorte de la faire fabriquer par l'un de nos orfèvres qualifiés. Le délai usuel de livraison prend généralement jusqu’à 4 semaines.

    Les tailles standard les plus courantes des bagues KLENOTA

    • anneaux pour femmes : tailles 4,5 - 9
    • anneaux pour hommes : tailles 8,5 - 12,25

    * la valeur numérique en mm indique la circonférence intérieure de la bague, soit la circonférence du doigt à mesurer

    Tailles non-standard des bagues KLENOTA

    • anneaux pour femmes : tailles 4 et moins et 9,5 et plus
    • anneaux pour hommes : taille 8 et moins et 12,5 et plus

    * la valeur numérique en mm indique la circonférence intérieure de la bague, soit la circonférence du doigt à mesurer

    Les commandes de bagues de taille non-standard sont sujettes à des frais supplémentaires. Ces frais sont déterminés au cas par cas. Veuillez noter que les bagues de tailles non-standard sont considérées comme des bijoux réalisés sur mesure et ne peuvent donc être ni retournées ni échangées. C'est pourquoi nous demandons également un acompte de 20 % lors du placement de la commande.


    Que faire lorsque vous devez choisir entre deux tailles de bagues

    Si vous n'êtes pas sûr de la taille de la bague adéquate, nous vous recommandons de commander une taille plus petite. Augmenter de 1 à 2 tailles une bague est relativement facile pour les orfèvres tandis que la réduire s’avère être une tâche plus complexe qui requiert de surcroît davantage de temps.

    Cependant, lorsqu'il s'agit de bagues à bande large, il est plus judicieux de choisir une taille au-dessus car ces dernières sont généralement plus serrées que les bagues au bénéfice d’une bande fine. Enfin, en ce qui concerne les bagues comportant des pierres précieuses ou des gravures le long de leur circonférence, le redimensionnement s’avèrera particulièrement problématique.

    Dans la grande majorité des cas, nous essayons de ne pas trop modifier le bijou et privilégions son remplacement par une nouvelle. La condition de tout échange est que vous nous retourniez la bague dans son état d'origine, c'est-à-dire complètement intacte.


    Ajustement de la taille d'une bague

    La condition préalable de tout ajustement ou redimensionnement gratuit est que la bague nous soit rendue dans le même état que celui de sa réception originelle, c'est-à-dire non portée. Ce service est gratuit dans les 60 jours suivant l'achat. Toute demande passée ce délai entraînera des frais supplémentaires.

    Bagues de taille standard

    • Nous ajusterons gratuitement les bagues situées dans les tailles standard (entre 4,5 - 9 pour les bagues pour femmes et 8,5 - 12,25 pour les bagues pour hommes) dans les 60 jours suivant la réception du bijou.
    • Si la taille de la bague ne vous convient pas, évitez de la porter et renvoyez-nous directement la pièce. Vous pouvez alternativement nous rendre visite à notre atelier où nous l'ajusterons ou l'échangerons gratuitement contre une autre taille.
    • Si vous avez besoin d'ajuster la taille de plus de deux tailles, nous vous ferons une nouvelle bague. Ce service est gratuit. Si la bague a été portée, alors un frais d’ajustement sera déterminé au cas par cas.

    Bagues de taille non standard

    • Des frais sont perçus pour l'ajustement des bagues pour femmes de taille 4 (incluse) et inférieures et de taille 9,5 (incluse) et supérieures, ainsi que pour celui des bagues pour hommes de taille 8 (incluse) et inférieures et de taille 12,5 (incluse) et supérieures.
    • Si la taille des bagues ne peut pas être ajustée (c'est-à-dire si la différence entre la taille originale et la nouvelle taille est trop importante), le coût de fabrication d'une bague dans la nouvelle taille est déterminé au cas par cas.
    • Les bagues achetées dans les tailles non-standard décrites ci-dessus ne peuvent être ni retournées ni échangées car elles sont considérées comme des bijoux sur mesure ayant été adaptés aux spécifications du client.

    Bagues avec gravures

    • Si vous souhaitez ajuster la taille d'une bague que vous avez déjà faite graver, le coût de l'ajustement de la taille sera déterminé au cas par cas.

    Nos bijoutiers spécialisés seront en mesure de prendre la décision la plus appropriée quant à la modification d'une nouvelle bague ou à la fabrication d'une nouvelle. Outre la taille en elle-même, plusieurs facteurs jouent un rôle dans cette décision, notamment les motifs spéciaux qui ornementent le bijou ou la méthode utilisée pour sertir les pierres précieuses. Nous abordons donc chaque modification de bague individuellement et grâce au professionnalisme de nos experts, vous n'aurez pas à craindre que les changements effectués n'affectent le port futur de la bague étant donné que nous conservons toujours le caractère original du bijou.


    Comment retourner une bague pour l'ajuster

    •   Envoyez-nous toute bague non portée à l'adresse ci-dessous dans les 60 jours suivant sa réception.
    •   Avant de nous envoyer la bague, veuillez remplir ce formulaire et y indiquer la nouvelle taille de bague que vous souhaitez. Envoyez les bijoux avec le formulaire rempli à l'adresse qui suit : 

    via Colissimo: 

    Packeta International – 967337
    93856532  
    c/o Asendia Germany
    Rue Ettore BUGATTI
    PFC Erstein
    ZI Ouest – BP 110
    67119 Erstein Cédex
    France

    Les expéditions de retour ne peuvent être envoyées que par Colissimo à l'addresse de retour mentionée. Si l'envoi est confié à un autre transporteur, il sera impossible de le recevoir et de le traiter.

    •   Si la bague que vous avez commandée est d'une taille non-standard (pour les bagues pour femmes, cela comprend les tailles 4 et inférieures et les tailles 9,5 et supérieures, tandis que pour les bagues pour hommes, cela comprend les tailles 8 et inférieures et les tailles 12,5 et supérieures), écrivez-nous d'abord à info@klenota.com. Nous vous enverrons d'abord une estimation du coût de l'ajustement des bagues, puis nous définirons avec vous les étapes à suivre.
    •   Une bague dont la taille a déjà été ajustée ne peut être ni retournée ni échangée, même dans les 60 jours suivant l'achat, car il s'agit d'un bijou personnalisé selon les spécifications du client.

    Délais d'ajustement des bagues

    •   Nous procédons généralement à l'ajustement des bagues de taille standard dans les trois semaines suivant leur réception. Lorsqu'il s'agit de certains bijoux avec un design spécifique ou de modifier des pièces de plus de deux tailles, il est généralement nécessaire de fabriquer une bague neuve. Dans ce cas, le délai peut être plus long.
    •   Les bagues de tailles non-standard ne peuvent être ni retournées ni échangées et le délai pour toute modification demandée sur ces bagues est d'environ 4 semaines.

    Gravure des bagues

    •   Les gravures sont évaluées pour chaque style de bague sur une base individuelle, en fonction du type de bijou, de sa largeur, de sa forme et de son type de monture. Pour souligner la visibilité de la gravure, nous recommandons de choisir une bague d'une épaisseur d'au moins 1,7 à 2,0 mm. Tout bijou qui a été gravé est considéré comme un bijou personnalisé et, en tant que tel, ne peut être ni repris ni échangé.
    •   Nous gravons les alliances gratuitement. Pour les autres bijoux, le prix de la gravure est de 20 EUR pour un maximum de 6 caractères et de 40 EUR pour plus de 6 caractères. Lorsque vous commandez un bijou avec une gravure, nous demandons un acompte de 20 % du prix du bijou. Le délai de fabrication d'un bijou gravé est de 3 semaines.