Contact

Téléphone : +420 603 219 313 (du lundi au vendredi de) 8h30 à 16h30

Nous souhaitons vous rappeler que notre atelier de bijoux sera fermé du 24 au 26 Décembre et le 1er Janvier, en raison du calendrier des jours fériés applicable en République tchèque. Vos commandes seront donc expédiées le premier jour ouvré suivant chacune de ces dates.

Adresse de contact: Packeta International – 967337, 93856532, c/o Asendia Germany, Rue Ettore BUGATTI, PFC Erstein, ZI Ouest – BP 110, 67119 Erstein Cédex, France (via Colissimo)

Si vous êtes de passage à Prague et en avez la possibilité, nous serons heureux de vous inviter à visiter notre atelier KLENOTA, où vous aurez la possibilité de récupérer votre commande, découvrir et acheter les bijoux que nous avons en stock ou même discuter avec notre équipe d’orfèvres du design de votre propre bijou.

Nous sommes également prêts à répondre à toutes vos questions (par email ou téléphone) au sujet de nos bijoux: achat, possibilité de création sur mesure, service après-vente, et éventuelles réclamations. Pour toute demande de création sur mesure, merci de nous fournir le plus d’informations possible, idéalement complétées par des photographies. Comptez un délai de réponse plus long (48 heures au maximum - hors weekends).

Coordonnées de facturation :

KLENOTA s.r.o.
Bílkova 855/19
110 00 Prague 1
République tchèque

SIREN : 26286505
NIF : CZ26286505

Numéro de compte en CZK: 2200869826/2010
Numéro de compte en EUR: CZ9220100000002100869829
Nom du compte : KLENOTA s.r.o.
Banque : Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Prague 1

L’adresse de facturation peut également servir pour le renvoi des articles, demande de service ou pour toute réclamation.

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