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Informations sur la protection des données personnelles

Ces principes de protection des données personnelles (ci-après dénommés les "principes") décrivent la méthode de collecte, d'utilisation et de traitement des données personnelles reçues via l'interface Web www.klenota.com (ci-après dénommée "interface Web").

Contrôleur de données personnel:
KLENOTA s.r.o., siège social à Bílkova 855/19, 110 00 Prague 1
Numéro d'identification fiscale: CZ26286505
Enregistré au registre du commerce à Prague, Section C, Insert 125957

Téléphone: +420 603 219 313, e-mail: info@klenota.com

Votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous prions de lire attentivement ces Principes, qui contiennent des informations importantes concernant le traitement de vos données personnelles et des droits et obligations associés.

1. DISPOSITIONS INTRODUCTIVES

1.1. En quoi consiste la protection des données personnelles?
Nous traitons les données à caractère personnel conformément aux lois de la République tchèque et de la législation de l'Union européenne directement applicable, à savoir le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 / CE (ci-après dénommée "le règlement") et la loi n ° 480/2004 Coll. (Coll.) Sur certains services de la société de l'information et sur la modification d'autres lois, telle que modifiée.

1.2. Qu'est-ce que des données personnelles?
Les données personnelles désignent toute information identifiant ou identifiant une personne physique particulière. Les données personnelles incluent, mais ne sont pas limitées à: les détails d'identification tels que les noms, prénoms et noms d'utilisateur pour le compte d'utilisateur; les coordonnées, telles que l'adresse du service, le numéro de téléphone et l'adresse électronique.

2. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

2.1. Comment recueillons-nous vos données personnelles?
Vous fournissez vos données personnelles lorsque vous complétez un bon de commande (ou dans des formulaires de contact) ou lorsque vous créez un compte utilisateur. En cas de modification de vos données personnelles, nous vous prions de bien vouloir nous en informer.

2.2. Sur quelle base et à quelles fins traitons-nous vos données personnelles?

Nous pouvons traiter vos données personnelles entrées dans vos commandes sans votre consentement explicite sur la base et aux fins de l'exécution du contrat, aux fins de la livraison du produit. En outre, nous pouvons traiter ces données sur la base et aux fins de l'exécution des obligations imposées par la loi (notamment des obligations en matière de conservation des documents, etc.) et de notre intérêt légitime. dans le but de protéger nos revendications légales.
Nous pouvons traiter les données personnelles saisies lorsque vous créez un compte utilisateur sans votre consentement explicite sur la base du contrat et uniquement dans le but d'accéder à, d'administrer et de gérer le compte d'utilisateur.
Nous sommes autorisés à utiliser votre adresse e-mail sans votre consentement, en raison de notre intérêt légitime à envoyer des communications commerciales concernant des produits similaires à ceux que vous avez commandés. Vous pouvez refuser de recevoir une communication commerciale à tout moment.
Si vous nous donnez votre consentement en le confirmant sur l'Interface Web, nous pourrons traiter vos données personnelles entrées via l'Interface Web, en particulier les données saisies lorsque vous terminez la commande ou créez un compte utilisateur dans le but d'envoyer des communications commerciales et en direct. marketing, et / ou à d’autres fins pour lesquelles vous avez expressément consenti. Si vous avez moins de 16 ans, le consentement de votre représentant légal est requis. En cas de doute, nous pouvons vous demander de confirmer votre âge. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées uniquement avec votre consentement.
2.3. Pendant combien de temps utilisons-nous vos données?
Les données personnelles saisies lorsque vous commandez des produits ou que vous vous enregistrez sont utilisées par nous pour la
le temps requis pour exécuter le contrat, respecter les obligations légales et / ou la protection de nos revendications légales. Si vous nous donnez votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles ou si nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi de communications commerciales conformément à la clause précédente, les données seront utilisées tout au long de l'interface Web.

3. VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES

3.1. Droit de retirer votre consentement dans le traitement de vos données personnelles
Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Vous pouvez retirer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à tout moment.
temps à travers l'une de ces méthodes:
- par courrier électronique envoyé à notre adresse électronique de contact;
- par téléphone à notre numéro de téléphone de contact;
- par écrit, par une lettre envoyée à notre adresse de service;

- dans le cas d'une communication commerciale - de la manière décrite dans chaque courrier contenant une communication commerciale (en cliquant sur le lien Désabonnement), le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

3.2. Droit d'accès aux données personnellesVous avez le droit d'obtenir de notre part des informations permettant de déterminer si vos données personnelles sont en cours de traitement et, le cas échéant, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles et aux informations suivantes.

* les finalités du traitement;

* les catégories de données à caractère personnel concernées;

* les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées;

* la période pendant laquelle les données personnelles seront stockées. Nous vous fournirons une copie des données personnelles en cours de traitement. Pour toute copie supplémentaire, nous pouvons facturer des frais basés sur des coûts administratifs ne dépassant pas les coûts de fabrication et de livraison de ces copies supplémentaires.

3.3. Droit de rectificationSi vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d'obtenir la rectification sans retard indu, le droit de faire rectifier des données inexactes et de compléter des données à caractère personnel incomplètes.

3.4. Droit de s’opposer au traitementVous avez le droit de s’opposer au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment si nous le traitons à des fins de marketing direct, y compris tout traitement automatisé de données à caractère personnel. Après cette objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à ces fins.

3.5. Droit d'effacement (droit d'être oublié) Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles lorsque:

* les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées;

* Vous avez retiré votre consentement au traitement;

* vous vous êtes opposé au traitement des données personnelles;

* les données personnelles ont été traitées de manière illicite.Si vous ne disposez d'aucun motif juridique pour refuser l'effacement, nous sommes obligés de répondre à votre demande.

3.6. Droit de restriction du traitementVous avez le droit d'obtenir de nous une restriction sur le traitement de vos données personnelles lorsque:

* vous contestez l'exactitude des données personnelles;

* le traitement est illégal et vous demandez une restriction de son traitement au lieu d'un effacement;

* nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins de traitement, mais nous vous en demandons pour la constitution, l’exercice ou la défense de droits légaux;

* vous vous êtes opposé au traitement. Lorsque le traitement a été restreint, nous ne sommes autorisés qu'à stocker vos données personnelles; tout autre traitement est possible avec votre consentement ou pour des motifs légaux. Si le traitement a été restreint en raison d'une objection à son traitement, la restriction ne s'appliquera que pendant la période nécessaire pour déterminer si nous sommes obligés de donner suite à votre demande. le traitement a été restreint en raison du refus de l'exactitude des données, cette restriction ne s'appliquera qu'à la période nécessaire à la vérification de l'exactitude des données.

3.7. Droit à la portabilité des donnéesVous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur.

3.8. Comment pouvez-vous appliquer vos droits? Vous pouvez appliquer vos droits concernant les données personnelles en utilisant nos coordonnées. Nous vous fournirons les informations, mettrons en œuvre les actes nécessaires dans les meilleurs délais et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos exigences en matière de protection de vos données personnelles. Si vous êtes insatisfait, vous avez le droit de faire appel à l'autorité de contrôle compétente en République tchèque ou dans un autre État membre de l'Union européenne.

4. ADMINISTRATION ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

4.1. Comment administrons-nous et traitons-nous vos données personnelles?

Nous sommes un responsable du traitement des données à caractère personnel conformément au règlement. Nous vous informerons des demandes de traitement de vos données à caractère personnel.Les données personnelles et autres obtenues sont entièrement protégées contre toute utilisation non autorisée.Les données à caractère personnel au format électronique seront traitées par les moyens automatisés, et les données personnelles au format papier seront traitées par des moyens non automatisés.

4.2. À qui transférons-nous les données personnelles? Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat ou d'autres obligations, nous sommes en droit de transférer vos données personnelles à d'autres entités, telles que des transporteurs ou d'autres entités impliquées dans l'exécution de notre contrat ou de nos obligations. Vos données personnelles ne seront transférées à aucune autre entité et ne seront transférées à aucun État situé en dehors de l'Union européenne.

5. FICHIERS COOKIES

5.1. Que sont les cookies? Les cookies sont des fichiers texte stockés dans des ordinateurs ou d'autres appareils électroniques de chaque visiteur de l'Interface Web, qui permettent au site Web de fonctionner. Les cookies utilisés par l'Interface Web www.klenota.cz ne collectent pas de données personnelles. ils facilitent seulement le bon fonctionnement de l'interface Web.

5.2. Quels sont les cookies utilisés par l'interface Web et à quelles fins? L'Interface Web utilise des cookies de session (temporaires), qui sont automatiquement supprimés lorsque le visiteur ferme l'Interface Web. Il utilise également des cookies persistants qui restent dans votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les cookies utilisés par l'interface Web sont les suivants:

* les cookies propriétaires - ces cookies sont attribués au domaine de notre site Web; ceux-ci incluent les cookies nécessaires et les cookies de performance, qui peuvent être temporaires ou persistants;

* cookies strictement nécessaires - permettent la navigation sur le Web, - interface et fonctionnalités de base; ils ne vous identifient pas et il ne s'agit pas de données personnelles;

* cookies de performance - collectent des informations sur le mode d'utilisation de l'interface Web (nombre de visites, temps passé sur l'interface Web, etc.); les données collectées par ces cookies sont anonymes.

Ces principes sont valables et effectifs à compter du 22 mai 2018.

 




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